為提升服務效能、便民利企，察北管理區(qū)政務服務大廳即日起實施雙休日“不打烊”服務模式。
據(jù)介紹，雙休日“不打烊”服務實行“預約辦理+自助辦理+指導網(wǎng)上辦理+現(xiàn)場協(xié)調(diào)辦理”模式。工作日期間，辦事群眾根據(jù)所辦事項可通過電話提前預約雙休日辦理，并按約定時間前來辦理。雙休日電話咨詢辦理業(yè)務，可馬上協(xié)調(diào)相關單位在1小時內(nèi)預約辦理。
管理區(qū)在政務服務大廳設置了自助服務專區(qū)，群眾可自行辦理相關業(yè)務，值班工作人員全程提供幫助指導。凡網(wǎng)上可辦事項，無論是電話咨詢還是到現(xiàn)場，工作人員可指導群眾到相關網(wǎng)上平臺辦理。對于沒有提前預約，雙休日到政務服務大廳辦理業(yè)務的，簡單業(yè)務馬上協(xié)調(diào)相關部門即來即辦，復雜業(yè)務可先行受理或臨時預約時間辦理。（記者 郭霞 通訊員 夏雁玲）
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