大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 加快高質(zhì)量發(fā)展 | 堅(jiān)持“規(guī)定任務(wù)”與“自選動(dòng)作”并行推進(jìn) 秦皇島市聚焦企業(yè)感受打造營(yíng)商服務(wù)22個(gè)新場(chǎng)景

秦皇島日?qǐng)?bào) 記者 張宏宇

3月6日，記者從市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉，為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上的重要講話和全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境企業(yè)家座談會(huì)精神，我市聚焦企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，堅(jiān)持“規(guī)定任務(wù)”與“自選動(dòng)作”并行推進(jìn)，出臺(tái)《聚焦企業(yè)感受打造2025營(yíng)商服務(wù)新場(chǎng)景的工作方案》，著力打造營(yíng)商服務(wù)22個(gè)新場(chǎng)景。

“按照市委、市政府‘把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事’的要求，22個(gè)服務(wù)新場(chǎng)景著眼進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)主體感受，更加精準(zhǔn)高效助力企業(yè)發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到深度推進(jìn)我市營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化升級(jí)的目標(biāo)?！笔邪l(fā)改委四級(jí)調(diào)研員吳霄萌介紹，服務(wù)新場(chǎng)景主要有4個(gè)特點(diǎn)，即突出營(yíng)商服務(wù)舉措的垂直性和精準(zhǔn)度、突出營(yíng)商服務(wù)舉措迭代升級(jí)、突出營(yíng)商服務(wù)對(duì)齊新賽道、突出營(yíng)商服務(wù)陪跑助力全流程。

《方案》提出，要打造納稅繳費(fèi)“如我在辦”服務(wù)場(chǎng)景和政務(wù)大廳智能服務(wù)場(chǎng)景。試點(diǎn)推出復(fù)雜線下業(yè)務(wù)“伴隨式”服務(wù)，為納稅人提供全程引導(dǎo)陪辦；有效引導(dǎo)和輔助納稅人線上辦理各類稅費(fèi)業(yè)務(wù)事項(xiàng)；開展多層級(jí)“稅費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)官”走流程活動(dòng)。升級(jí)大廳智能機(jī)器人“秦秦”，提供業(yè)務(wù)咨詢、辦事指引、雙屏遠(yuǎn)程應(yīng)答等服務(wù)；在工程建設(shè)項(xiàng)目綜合服務(wù)大廳設(shè)立“一呼百應(yīng)”專區(qū)，企業(yè)可通過呼叫器一次呼叫廳內(nèi)多個(gè)部門審批人員進(jìn)行音頻、視頻咨詢或交流。

在施工許可事項(xiàng)辦理方面，《方案》提出，要打造“局長(zhǎng)直播12345”服務(wù)場(chǎng)景和“六統(tǒng)一”施工許可服務(wù)場(chǎng)景。做優(yōu)直播12345搭臺(tái)、訴求人出題、部門答卷、媒體監(jiān)督的“融媒體+政務(wù)服務(wù)”模式，推動(dòng)局長(zhǎng)（部門領(lǐng)導(dǎo)）走進(jìn)直播間，主動(dòng)向聽眾宣傳政策信息，現(xiàn)場(chǎng)解答疑問。全域?qū)嵭小笆┕ぴS可標(biāo)準(zhǔn)化告知承諾制”創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)全市施工許可證核發(fā)“六統(tǒng)一”，讓項(xiàng)目走出“沒錢繳費(fèi)辦不了證、沒證無法貸款”的困局，充分享受“降成本、快開工、一諾千金”改革紅利。

《方案》強(qiáng)調(diào)，打造“遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)”服務(wù)場(chǎng)景和公積金事項(xiàng)“一站一次一網(wǎng)”通辦服務(wù)場(chǎng)景。各級(jí)公共資源交易中心分設(shè)招標(biāo)人代表與評(píng)標(biāo)專家專屬專區(qū)；嚴(yán)格落實(shí)智能系統(tǒng)對(duì)省評(píng)標(biāo)庫(kù)專家“盲抽”；推進(jìn)改造“單人單間”獨(dú)立評(píng)標(biāo)艙及獨(dú)立評(píng)標(biāo)席位，實(shí)現(xiàn)“高考閱卷”式獨(dú)立“盲評(píng)”；推動(dòng)遠(yuǎn)程異地評(píng)標(biāo)范圍由“限額以上”擴(kuò)展到“依法必招項(xiàng)目全覆蓋”。通過設(shè)置綜合柜員窗口，優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)公積金事項(xiàng)一表申報(bào)、一次提交、一次辦結(jié)。

同時(shí)，按照《方案》要求，我市還將重點(diǎn)打造“AI秦務(wù)員”服務(wù)場(chǎng)景、“DeepSeek+”服務(wù)場(chǎng)景、“全程陪跑”服務(wù)場(chǎng)景、“無感續(xù)證”服務(wù)場(chǎng)景、“政企零距離”服務(wù)場(chǎng)景、研發(fā)投入“紅利盡享”服務(wù)場(chǎng)景、“產(chǎn)教融合”服務(wù)場(chǎng)景、小微企業(yè)普惠融資服務(wù)場(chǎng)景，以及供電服務(wù)“一次辦”服務(wù)場(chǎng)景、“對(duì)齊新賽道”服務(wù)場(chǎng)景、“AEO聯(lián)合激勵(lì)”服務(wù)場(chǎng)景等。

“為確保打造營(yíng)商服務(wù)‘新場(chǎng)景’工作走深走實(shí)，我市將其作為‘一把手’工程來抓，要求各級(jí)各部門對(duì)照任務(wù)要求，細(xì)化舉措、建立臺(tái)賬，同時(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督促進(jìn)，緊盯末端抓落實(shí)，持續(xù)擦亮秦皇島‘近悅遠(yuǎn)來’的營(yíng)商環(huán)境金名片。”市數(shù)政局局長(zhǎng)、市營(yíng)商辦常務(wù)副主任劉瑩新告訴記者。

編輯：王劍猛

責(zé)編：李志財(cái)

編審：劉福慶

監(jiān)審：王勍