鐵路12306回應2025年春運購票熱點問題

1月21日，2025年春運進入第8天。截至2025年1月20日9時，鐵路12306已累計發(fā)售春運期間車票2.14億張。

從春運前七天的情況看，作為大眾化交通工具，鐵路仍是許多旅客出行的首選。不少網(wǎng)友反映，一些車次開售即秒光，一票難求；還有網(wǎng)友反映，有的搶票軟件顯示“有票”，12306卻顯示“無票”。

針對公眾關注的春運火車票購票相關問題，12306作出了回應。

1、火車票開售即秒光？

2、只有有人退票才能候補上嗎？

3、候補成功率20%和70%有參考性嗎？

4、搶票軟件“有票”，12306卻“無票”？

5、搶票軟件的“加速包”能加速嗎？

此外，鐵路12306科創(chuàng)中心副研究員王拓表示，為應對售票高峰期間的超大訪問量，12306技術團隊采取有針對性的準備措施，在公有云應用、網(wǎng)絡帶寬擴容、防范惡意搶票等方面重點發(fā)力，確保售票系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。