感恩奮進(jìn) 雙爭(zhēng)有我 | 王偉肖：收集“小民情” 服務(wù)“大民生” 冀云

長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端記者 龐曉瑋 李皓 劉瀾瀾

“南文營(yíng)社區(qū)現(xiàn)在是有73棟樓，3764戶(hù)，居住人口已經(jīng)到了8000余人。”3月13日，接受記者采訪時(shí)，雄安新區(qū)容東管理委員會(huì)南文、南文營(yíng)社區(qū)黨總支書(shū)記王偉肖對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)了然于胸。

南文營(yíng)社區(qū)是雄安新區(qū)首批回遷安置社區(qū)。其中有5200多人來(lái)自安新和容城的2個(gè)縣、64個(gè)村子。居民們從“村民”變“市民”，在居住環(huán)境和人際關(guān)系上都會(huì)面臨一些不適應(yīng)。

“有問(wèn)題咋辦？以前找村干部，現(xiàn)在就找社區(qū)嘛！”剛來(lái)的時(shí)候，居民們遇到問(wèn)題都會(huì)給王偉肖打電話，她都會(huì)第一時(shí)間去解決。

孩子入學(xué)遇到問(wèn)題，基礎(chǔ)設(shè)施需要修理，鄰里關(guān)系不和諧，就連老百姓家里沒(méi)電費(fèi)、水費(fèi)了，都會(huì)找到她。電話不離手、信息回不停，成了她工作的常態(tài)。

王偉肖在工作中。長(zhǎng)城網(wǎng)·冀云客戶(hù)端記者 龐曉瑋 攝

怎么才能更全面地了解居民們的困難和問(wèn)題呢？在南文營(yíng)社區(qū)黨群服務(wù)中心，有著一本本民情臺(tái)賬，里面一戶(hù)一檔，記錄著社區(qū)居民的大事小情，這是王偉肖和同事們的一份“工作清單”。

同時(shí)，這也是王偉肖帶領(lǐng)社區(qū)工作者對(duì)小區(qū)居民展開(kāi)多輪“地毯式”大走訪，并常態(tài)化組織社區(qū)工作者、樓門(mén)長(zhǎng)收集居民訴求，匯集而來(lái)的信息。

根據(jù)這些“民情”信息，南文營(yíng)社區(qū)對(duì)獨(dú)居老人、殘疾人等特殊群體開(kāi)展“1+1”志愿結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)；聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生站、雄安印象里志愿者聯(lián)盟開(kāi)展慢病隨訪、愛(ài)心義診等志愿服務(wù)活動(dòng)；依托養(yǎng)老驛站、鄰里驛站等場(chǎng)地給老年人提供多樣服務(wù)……

為了全力提高社區(qū)治理效能，南文營(yíng)社區(qū)從社區(qū)、小區(qū)到樓門(mén)，建立起三級(jí)黨組織網(wǎng)絡(luò)。每位黨員就近聯(lián)系身邊的10戶(hù)居民，每月收集意見(jiàn)建議后，提交到社區(qū)黨組織和片區(qū)管委會(huì)參與的聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行討論，再由社區(qū)黨組織協(xié)調(diào)職能部門(mén)、建設(shè)單位、物業(yè)等各方共同解決。真正讓居民做到小事不出社區(qū)，大事不出片區(qū)。

“這樣的機(jī)制確保老百姓遇到問(wèn)題能夠第一時(shí)間。找到離他最近的那個(gè)人，能夠及時(shí)快速高效地去解決?！蓖鮽バそ榻B說(shuō)。

王偉肖走訪南文營(yíng)社區(qū)群眾。圖片由本人提供

群眾之事無(wú)小事，每一件小事都關(guān)乎著群眾的切身利益，都映射著社區(qū)的溫度。正是因?yàn)檫@樣的工作態(tài)度，前不久，王偉肖獲得了2024年度“全國(guó)三八紅旗手”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。周到的公共服務(wù)、宜居的生活環(huán)境、完善的配套設(shè)施，南文營(yíng)社區(qū)也在她的帶領(lǐng)下，用實(shí)際行動(dòng)踐行著以人民為中心的發(fā)展思想，為宜居宜業(yè)的雄安新區(qū)添上了一抹亮色。

“接下來(lái)的日子，我會(huì)繼續(xù)立足當(dāng)下，踏踏實(shí)實(shí)解決好群眾的每一個(gè)困難和問(wèn)題，讓這個(gè)社區(qū)更加和美和幸福。”王偉肖說(shuō)。