張家口新聞網(wǎng)訊 記者從張家口市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會獲悉,近日,張家口市出臺《關于提升住宅小區(qū)物業(yè)服務管理標準化規(guī)范化水平的實施意見》,成立張家口市物業(yè)服務管理工作領導小組,強化責任擔當。從各主管部門職責分工、強化黨建引領物業(yè)、加強前期物業(yè)管理、規(guī)范物業(yè)服務管理、培育和發(fā)展物業(yè)服務企業(yè)、強化對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管等方面做出了具體規(guī)定。
《意見》指出:要提高住宅專項維修資金使用效率。優(yōu)化住宅專項維修資金使用流程,簡化申請手續(xù),縮短審核時限。進一步規(guī)范專營單位經(jīng)營行為,加快推動新建住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、熱、供氣設施管理維護模式轉(zhuǎn)變,推行由運營單位統(tǒng)一維修、養(yǎng)護和更新。
《意見》指出:要促進線上線下服務融合發(fā)展。各縣、區(qū)要指導物業(yè)服務企業(yè)向養(yǎng)老、托幼、家政、文化、健康、房屋經(jīng)紀、快遞收發(fā)等業(yè)務領域拓展延伸,建設智慧物業(yè)平臺,提供“定制化物業(yè)服務+個性化生活服務”相結(jié)合的多元化服務產(chǎn)品,推行一鍵預約、服務上門,滿足居民多樣化、多層次服務需求。
同時,建立物業(yè)服務企業(yè)評價機制。由各縣區(qū)統(tǒng)一組織,以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、街道辦事處為單位,成立社區(qū)黨員身份干部、網(wǎng)格員、縣(區(qū))住建部門和民政部門工作人員、業(yè)委會及業(yè)主代表參加的物業(yè)服務評價組,重點對物業(yè)企業(yè)服務合同執(zhí)行情況、小區(qū)整體環(huán)境、便民服務、居民綜合滿意度等按照百分制進行綜合評價打分?!。S超)
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